Kiralama Sözleşmesi
1.1) İşbu kiralama sözleşmesi (“sözleşme”) internet ortamında hazırlanmış ve imzalanmış olup sözleşmenin tarafları;
1.2) İşbu kapsamda kiralayan tarafından www.turkishlettings.com ibareli internet sitesi üzerinden kiracı tarafından tatil konutu ve ilgili tatil konutunun kiralanacağı tarihler internet ortamından belirtilecektir.
1.3) Bu kapsamda ulaşım ve fatura bilgileri kiracı tarafından kiralayana teslim edilecek, tarihlerin ve kiralanacak olan tatil konutunun uygun bulunması halinde ön rezervasyon işlemi gerçekleştirilecektir.
1.4) www.turkishlettings.com URL adresinde yer alan her bir tatil konutuna ilişkin ilanda; konutun niteliği, vasfı, özellikleri, uygunluk durumları ve tarihleri, bakımı ve kullanıma ilişkin özellikleri ile konutun kiralanmasına ve kiracı tarafından yapılması gereken masraflara ilişkin hususlar belirtilmiştir. Herhangi bir ihtilaf halinde internet sitesi içerisinde yer alan kayıtlar hukuken geçerli sayılacaktır.
1.5) www.turkishlettings.com URL adresli site üzerinden resimlerdeki mülkü kiralamakla mükelleftir, mülkün adını değiştirme hakkını saklı tutar.
1.6) İş bu sözleşme; “KONUTU” kiralayan (bundan böyle “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) ile “KONUTU” kiraya veren (bundan böyle TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ olarak anılacaktır) arasında başlangıç ve bitiş̧ tarihleri önceden belirli bir süre için “KONUTU” kiralanması amacı ile yapılmıştır. “www.turkishlettings.com” internet sayfasında ilan edilen “konutlarımızdan”dan herhangi birine internet sayfamız üzerinden veya telefon yolu ile veya elektronik posta yolu ile rezervasyon yaptıran müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş̧ sayılırlar. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ‘ye, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, müşterinin konutu terk etmesini isteme, alınan kapora, depozito kira bedelini iade etmeme ve ödenmemiş olan kira bedellerinin tamamını talep etme hakkını verir.
2.1) Konutlarımıza internet sayfamızda bulunan rezervasyon formu veya SMS veya telefon yolu veya elektronik posta yolu ile ön rezervasyon yapılabilmektedir.
2.2)TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ kiralamak istediğiniz konutun, kiralayacağınız tarihlerinizi belirtip, sizden gerekli ulaşım ve fatura bilgilerinizi alarak ön kiralama işleminizi yapar. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ ön kiralama yapıldıktan sonra konut için toplam ödenecek ücretin %20’sini kapora ödemesi olarak almaktadır. Kapora, ön kiralama yapıldıktan sonra 1 (bir) iş günü içerisinde ödendiği taktirde konut adınıza rezerve edilerek bekletilir. Ödemeniz gereken kapora tutarı ve banka hesap numaralarımız, ayrıca elektronik posta yolu ile veya SMS yolu ile veya telefon yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Kapora, 1 (bir) iş günü içinde Havale veya EFT yöntemi ile ödeme yapılabilecektir. Kaporanın teslim alındığı tarihten itibaren en geç 1(bir) iş günü içerisinde tarafınıza yazılı olarak Konut'un kiralama onayı gönderilecektir. Kiralama içerisinde toplam ücret, alınan kapora ve hangi tarihlerde konutun adınıza kira edildiği ve yatırmış olduğunuz kaporanın günü bildirilmektedir.
2.3) Kaporanın yatırılmaması durumunda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ, müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve konuta başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir. Konut'un geriye kalan ücretini sözleşme yapıldıktan ve Konut'un kontrolleri yapılıp, Konut tesliminde peşin olarak (nakit) alınır.
2.4) Her konutun özelliğine göre farklı miktarda bir hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. Bu depozito miktarı rezervasyon işlemi esnasında müşteriye gönderilen rezervasyon onaylama belgesinde yazılı olarak yer alacaktır. Hasar depozitosu müşteriden, konut'a giriş günü nakit olarak tahsil edilecek ve müşteri konuttan ayrılmadan önce yapılacak kontrolde, sağlam olarak teslim edilen konut ile konutun demirbaşlarında bir hasar, eksik vs. yok ise nakit olarak iade edilecektir. Müşterinin sözleşmede belirtilenden erken bir saatte konuttan ayrılmak istemesi veya yoğunluk nedeni ile konut çıkış kontrolünün yapılamaması durumunda, depozito müşteriden alınacak bir hesap numarasına gönderilecektir. Konutta oluşan hasar, alınan depozitoyu aşan miktarda ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek, aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.
2.5) TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ, müşteriye kiralananı eşyalı olarak teslim edilmesi sebebiyle eşyaların kırık, dökük, hasar, kayıp, zayi vs. olmasına karşın minimum 5000,00 TL hasar depozitosu almakta olup bu depozito Konut tesliminde peşin olarak (nakit) alınır. Hasar depozitosu müşterinin çıkışında demirbaşların sayımından sonra eksik olmaması durumunda müşteriye iade edilecektir.
2.6) Yukarıdaki sebeplerle oluşabilecek mağduriyetlerin önlenebilmesi için bu miktarların konuta giriş günü nakit olarak yanınızda hazır edilmesi önemle hatırlatılır.
3.1) İnternet sayfamızda belirtilen konut kiralama bedelleri günlük, haftalık, aylıktır. Kapora, banka hesaplarımıza havale ve EFT yolu ile yapılabilmektedir.
3.2) Hesabımıza yatırılan, konut bedelinin ön ödeme miktarı (EFT veya Havale, vb.) ödeme yaptığınız andan itibaren,konuta giriş̧ tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı konut sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, konuta giriş anında, tarafımıza ödemeniz gerekmektedir. Müşteri, seyahat başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir. Müşterinin iptal bildirisini TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye yazılı olarak yapılması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez.
3.3) İptal durumlarında TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için seyahat anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden müşteriden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir.
4.1) Rezervasyon için gönderilen kaporanın kesinlikle iadesi yoktur.
4.2) Konaklama başlangıcından önceki 30. güne kadar olursa, müşteri toplam konaklama bedelinin %30’unu ödemek zorundadır.
4.4) Konaklama başlangıcından önceki 29.gün ile konaklama başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse müşteri konaklama bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır.
4.5) Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, konaklama bedellerinin tamamını TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye ödemesi durumunda (EFT veya Havale, vb.) ödeme yaptığı andan itibaren konuta 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin %30 (yüzde otuz)’u yanacaktır. Geri kalan %70’i (yüzde yetmiş)’i bildireceğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilecektir. Çünkü bu bedelin %30’u (yüzde otuz)’u konut sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.
4.6) Eğer rezervasyon iptali konuta giriş̧ tarihinden 30 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya konuta giriş yapmaz iseniz ve konutta hiç konaklama yapmaz iseniz ödemiş olduğunuz toplam konaklama ücreti müşteriye iade edilmez.
4.7) EFT veya Havale yolu ile iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan ve çıkacak olan, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye, Türkiye Cumhuriyeti Devleti, banka veya bankalar tarafından yüklenecek olan maddi zarar, komisyon ücreti vs. gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.
4.8) Herhangi bir nedenle, konut rezervasyonunun TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir konut varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve “mücbir sebepler” maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir.
4.9) Ayrıca bazı konutlarımıza özel (konutun internet detay sayfasında belirtilmiştir), ödenmiş olan kaporanın tamamı ve bu konutlarımıza özel (konutun internet detay sayfasında belirtilen; rezervasyon tarihine 30 gün kala veya 60 gün kala konut kiralama bedelinin tamamının ödenmesi gereken konutlar için) toplam konut kiralama bedelinin tamamı, müşteriden tahsil edilir. Rezervasyonu iptal etse dahi, hiçbir ücret iade edilmez.
4.10) Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu konuta başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
4.11) Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ‘nin eline, yazı, ulaştığı andan itibaren geçerlidir. Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olarak yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshi durumları dahil olmak üzere konutun iş bu sözleşmenin tarafların açık beyanıyla rezervasyon onayından itibaren geçerli olmak kaydıyla, konutun kullanılmamasından TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sorumlu tutulamaz. Sözleşmede gösterilen bedelin tümü konutun kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelip, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ'nin bu yöndeki tüm hukuki hakları saklıdır.
5.1) Müşteriler konutu, havuzu, bahçe mobilyalarını, konutta kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır. Konutta çıkış günü tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde konut teslim edilmelidir. Aksi durumlarda ve konutun makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ bir temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edecektir.
5.2) Konutta oluşan herhangi bir hasar durumunda, müşteriler TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ'yi haberdar etmekle yükümlüdür. Müşterilerin konakladıkları süre içinde konutlara verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosunu aşan hasar durumlarında ise müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir.
5.3) Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ ‘ye bir şikâyet ulaşması durumunda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ müşteriden rezervasyon süresi dolmadan konutu boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.
5.4) Web sayfasında belirtilen ve muhafazakâr (havuzu dışarıdan görünmeyen konutlar) olarak tanımlanan konutlarda konaklama yapacak olan müşterilerimizin, yüzde yüz, görünmemezlik garantisini TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ vermez. Görünmemezlik konusunda, müşterileriler kendi mahremiyetlerini kendileri sağlamak durumundadır. Bu gibi problemlerde,TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sorumluluk kabul etmez. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ bu gibi problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.
5.5) Seyahat Sigortası: Yeterli seyahat sigortası satın almalısınız. Özel ihtiyaçlarınıza uygun ve yeterli seyahat sigortasını satın aldığınızdan, yapmayı planladığınız tüm faaliyetleri kapsadığından ve sizi iptal, sağlık ve ülkenize geri dönüş masrafları ile kişisel sorumluluk taleplerine karşı koruduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Uzakta olduğunuz süre boyunca ek aktiviteler düzenlemek istiyorsanız lütfen bunu yapmadan önce kapsamınızı kontrol edin. Lütfen poliçe bilgilerinizi dikkatlice okuyunuz ve yanınızda götürünüz. Yeterli sigorta teminatı olmadan seyahat etmeyi tercih ederseniz, aksi takdirde mevcut sigorta teminatına ilişkin olarak uğradığınız zararlardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ Sorumlu değildir.
5.6) Ticari çekim / fotoğrafçılık: Tesislerimizde önceden yazılı izin alınmadıkça ticari ve/veya editoryal film/fotoğraf çekimine izin verilmemektedir.
5.7) Etkinlikler: Önceden yazılı izin talep etmediğiniz ve almadığınız sürece, konutlarımızın hiçbirinde etkinliklere ev sahipliği yapılmasına (ister inzivalar, yönetici eğitimleri gibi ticari olsun, ister düğünler, yıl dönümü partileri vb. gibi ticari olmayan) izin verilmez.
5.8) Konutun güvenliği: Tüm konutlarımız sigortalı olmakla birlikte, mülkün her zaman yeterince güvence altına alınmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdur. Bu, konuttan ayrıldığınız, bahçede veya havuz alanında vakit geçirdiğiniz ve gece için dinlenmekte olduğunuz zamanları içerebilir. Konutun güvenliğinin sağlanması, duruma göre şunları içerebilir: kapıların kilitlenmesi; pencereleri ve panjurları kapatmak ve emniyete almak; Değerli eşyaların güvenli bir şekilde korunması ve güvenlik sistemlerinin kurulması. Bu makul adımları takip etmemeniz durumunda mülkte meydana gelebilecek her türlü hasardan ve/veya bunun sonucunda sizin veya konutun eşyalarının kaybolmasından siz sorumlu olacaksınız; Sonuç olarak kişisel sorumluluk sigortanız da geçersiz kılınabilir veya etkilenebilir.
6.1) TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.; konutun belirlenen tarih ve saatte, temiz ve kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden sorumludur. Konuta girişte, eğer bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.‘ye derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ bu talebi konut sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 48 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ aksaklığın giderilmesinden sorumlu değildir, aksaklığın giderilmesine yardımcı olur. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. konut sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır ve bu nedenle konutta oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden konut sahibi sorumludur.
6.2) Bunun dışında ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb. ve konutta olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardanTRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz. Bunun dışında, müşterinin konuta ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat, rehberlik hizmetleri vb. gibi herhangi bir servisten doğacak sorunlardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu olmayacaktır. Müşteri, konuttan ayrıldıktan sonra, konutta kaldığı süre içerisinde TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.‘ye bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.
7.1) Günlük, haftalık, aylık konut kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. Bunun dışında talep edilecek her türlü temizlik ve havlu/çarşaf vs. değişimi ücrete tabidir.
7.2) Her sabah erken saatlerde havuz ve bahçe bakımı yapılmakta olup kiralama süresince konutta herhangi bir teknik sorun yaşanırsa ev sahibi tarafından giderilecektir, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ bundan sorumlu değildir, sadece sorunun giderilmesine yardımcı olur.
7.3) Tüm konutların havuz, bahçe ve diğer demirbaşlarının periyodik bakımlarının yapılabilmesi için görevli personelin konutun bahçesine ya da içine girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi için müşteri, görevli personelin gerektiği durumlarda konuta girmesine müsaade etmelidir.
7.4) Aksi, internet sitemizdeki konut detay sayfasında belirtilmediği sürece elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir. Havuz aydınlatması, klima ve internet her konutumuzda standart olarak mevcut olmayabilir, bu nedenle kiraladığınız konutun özelliklerini konut özellikler sayfamızdan dikkatlice okumanız tavsiye edilmektedir.
7.5) Aksi belirtilmedikçe konutlarımıza evcil hayvan kesinlikle kabul edilmemektedir.
7.6) Konutlarımızın tamamının kapalı alanlarında sigara içilememektedir.
8.1) Rezervasyon başlangıç günü konuta giriş saati, en erken 16.00’dır, en geç 22.00’dir. Müşteri; belirtilen saatler dışında konuta giriş yapamaz, belirtilen en geç giriş saatinden sonra gelmesi durumunda konuta bir gün sonra sabah TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ ‘nın mesai başlangıcında (08.30) giriş yapabilir.
8.2) Müşterinin; belirtilen saatten önce veya belirtilen saatten sonra gelmesi durumunda konuta giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vs. problemlerden TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. Müşterinin geceyi geçireceği yeri kendi bulması ve konaklama ücretini kendi ödemesi gerekmektedir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.
8.3) Rezervasyon sonunda konuttan ayrılış saati tüm bölgelerimiz için, en geç sabah saat 10:30’dur. Sabah saat 10.30 da müşterinin konutu hiç boşaltmamasından veya geç boşaltmasından kaynaklanan problemlerden, zararlardan, mağduriyetten vs. tüm olumsuzluklardan müşteri birebir sorumludur ve bu olumsuzluklardan ortaya çıkabilecek TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’nin her türlü maddi zararlarını karşılayacaktır. Seyahat planlarının her iki tarafın da mağdur olmaması için bu saatlere göre yapılmasını önemle hatırlatırız.
8.4) Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. Yoğunluk nedeni ile konutun kontrolü yapılamadan müşterinin konuttan çıkış yapması durumunda hasar depozitosu müşterinin bildireceği bir banka hesabına gönderilecektir, gönderim masrafları hasar depozitosunun içinden ödenecektir. Müşterinin kendi isteği ile konutu erken terk etmesi durumunda müşteriye konaklama ücreti için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
9.1) Konutlarımıza internet sayfamızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir (Çocuklar ve bebekler de dahildir).
9.2) Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse,TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye yazılı olarak başvurulacak ve konutun kapasite durumuna göre TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.’nin uygun gördüğü takdirde bu değişiklik onaylanabilecektir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ, müşteriden ilave ücret talep edebilecektir.
9.3) Konuta giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında konuta misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ, misafirlerin konutu terk etmesini isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden konutun tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamını ve ekstra ücret talep etme hakkına sahiptir. Konutun kiralanması aşamasında müşterinin beyanı doğrultusunda işlem yapılmakta olup müşteri vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, bu hususta doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.
10.1) Yüzme havuzları ve jakuziler doğası gereği kendi doğal risklerini taşırlar. Kaldığınız tesisteki herhangi bir yüzme havuzunu/havuzlarını kullanırken veya yakınında bulunurken sizin ve grubunuzun tüm üyelerinin büyük özen gösterdiğinizden emin olmalısınız. Örneğin, kendinizin ve grubunuzun tüm üyelerinin, havuzun derinlik(ler)inden (herhangi bir derinlik değişikliğinin yeri dahil) ve düzeninden (sonsuz kenarlar dahil) haberdar olduğundan emin olmak için havuzu kullanmadan önce fiziksel olarak kontrol etmelisiniz. Herkes havuzun etrafında veya yakınında koşmak yerine yürümeli ve Ev Rehberi’nde, uygulamamızda ve web sitemizde yer alan havuz uyarılarını ve sağlık ve güvenlik önerilerimizi okumalıdır. Hiç kimsenin alkollüyken havuza dalmamasını veya girmemesini sağlamalısınız. Havuzu her gün kullanmadan önce kontrol etmeli ve görünen kusurları bildirmelisiniz. Birçok havuz çitle çevrilmemiştir. Çitlerle çevrili olsun ya da olmasın, çocuklar her zaman sorumlu bir yetişkin tarafından denetlenmelidir. Yüzme havuzunun kullanımından kaynaklanan veya yüzme havuzuyla bağlantılı herhangi bir ölüm veya kişisel yaralanma konusunda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.
10.2) Konutlarımızın Yüzme Havuzu ısıları; hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik gösterir, konutu kiralayan müşteri, havuzun soğuk olmasından dolayı havuza girememesinden ve bu yüzden havuzu kullanamamasından TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ'yi kesinlikle sorumlu tutamaz. Konutu kiralayacak olan müşteri, konutu kiralayacağı tarihte hava durumunu öğrenmek için; Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü web sitesinden veya Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nü telefonla arayıp bilgi alabilirler.
10.3) Her konutun yüzme havuzlarında ısıtma sistemi yoktur. Isıtma sistemi var ise bu konutun detay sayfasında açık bir şekilde belirtilmektedir. Bazıları ücretli bazıları ücretsizdir. Bu da konutun detay sayfasında açık bir şekilde belirtilmektedir. Isıtmalı yüzme havuzlarının su dereceleri 26 santigrat ile 29 santigrat arasında değişiklik göstermektedir. Kaplıca veya Ilıca vs. yerlerdeki gibi kaynar su veya çok sıcak su gibi kesinlikle değildir. Böyle bir beklentiniz olmasın. Konutunuzu kiralarken ve ısıtmayı ücretli olarak isterken bu durumu göz önünde bulundurmalısınız. “Bu su sıcak değil” vb. ifadeler kullanıp ısıtma için ödemiş olduğu parayı geri almak isteyenlere para iadesi yapılmayacaktır. Konutu bu şekilde (havuz ısıtmalı) kiralayan müşterinin bu gibi durumlardan dolayı havuzu kullanamamasından TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz. Ayrıca havuz ısıtmaları elektrik ile yapıldığından dolayı, elektrik idaresinden kaynaklanan elektrik kesintisi sebebiyle havuzun soğumasından TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz.
10.4) Hayvanlar ve Böcekler: Tesislerimizin çoğunluğunun, hayvanlar ve böcekler gibi yaban hayatının da çimenler ve ağaçlar kadar peyzajın doğal bir parçası olduğu kırsal alanlarda bulunduğunu lütfen unutmayın. Kemirgenler, geyikler, keçiler veya kediler (başıboş veya yakınlarda yaşayanlara ait) gibi hayvanlarla veya eşekarısı, arı, sivrisinek, sinek, karınca, akrep veya örümcek gibi böceklerle karşılaşmak özellikle alışılmadık bir durum olmayacaktır. Böcekler ve hayvanlar yüzme havuzlarına, yakındaki akarsulara veya göletlere, yerel bitki örtüsüne ve açık havada yenen yemekten sonra dışarıda bırakılan yiyeceklerin ilgisini çekebilir. Kapı ve pencereleri mümkün olduğu kadar kapalı tutmanızı ve tüm (açık ve kapalı) yemeklerden sonra tüm yiyecek kalıntılarını temizlemenizi rica ediyoruz. Bu gibi durumlar ile ilgili herhangi bir olay yaşanması halinde TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu değildir.
10.5) Lütfen herhangi bir yerel hayvanı bilerek beslemeyin; bu onları geri dönmeye teşvik eder ve sonraki konuklar tarafından pek hoş karşılanmayabilirler.
11.1) TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ web sayfasında yayımlanan hiçbir konut TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye ait değildir. Her konutun sahipleri farklı farklı kişilerdir, şahıslardır, kurumlardır, şirketlerdir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ kişilerin, şahısların, kurumların, şirketlerin, konutlarını müşteriye kiralamak için aracıdır (komisyoncudur), bu nedenle TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sadece aracılık (komisyonculuk) faturası keser. Yani müşterinin ödediği ücretin içerisinden, belirli bir aracılık (komisyonculuk) kârı kazanır ve bu kâra fatura keser. Diğer geri kalan kâr konut kârı olduğundan dolayı, geri kalanına fatura kesmez. Geri kalan miktar konut sahibinin sorumluluğundadır, bundan dolayı geri kalan miktarın faturasını konut sahibi keser. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sadece kendi kazandığı kâra karşılık fatura kesmekle yükümlüdür, üçüncü şahısların, kurumların, kişilerin, şirketlerin kazandığı kâr için fatura kesmez, bundan kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz.
12.1) Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, grevler, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar(pandemi), ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ ‘nin engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.
13.1) Müşteriler konutta kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.’ye bildireceklerdir. Şikâyet konusu durum, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve konuttan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.
14.1) TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. işbu Gizlilik Politikası ve Kullanım Sözleşmesi’nde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ hiçbir zaman ziyaretçilerin, kayıtlı kullanıcıların ve ortakların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmamaktadır. Kişisel bilgiler; adı soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ifade etmektedir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ kişisel bilgileri kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ ‘nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, “www.turkishlettings.com” sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ‘nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. www.turkishlettings.com sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. www.turkishlettings.com, link vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.www.turkishlettings.com gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak
14.2) KVKK ile detaylı aydınlatma metnine “KVKK” bağlantısından ulaşabilirsiniz.
15.1) Konuta giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.‘nin önüne geçemediği durumlarda TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.2) Konuta ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.3) Bazı villaların inşasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.4) Tüm Konutlarımızda konaklayacak olan müşterilere özel araç kullanımı gerekli olacaktır. Müşterinin konuta ulaşımı kendi sorumluluğundadır. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.5) Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir.TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz. Müşterinin kendi sorumluluğundadır.
15.6) Konutu kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu konutun coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ.’yi sorumlu tutulamaz. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. konutun konumunu Google Harita üzerinden ve Yandex harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir.
15.7) Konutun ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.8) Konutu kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak konuta ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.9) Konut hakkındaki “www.turkishlettings.com” detay sayfasında belirtilen “uzaklık tablosu” yaklaşık olarak yazılmıştır. Mesafeler tam net olarak belirtilmemiştir. Ufak tefek yanılmalar olabilir. Konutu kiralayan müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.
15.10) Konut hakkındaki “www.turkishlettings.com” detay sayfasında belirtilen “uzaklık tablosu” nda belirtilen “havalimanı” konuta en yakın olan havalimanıdır. Bu; Dalaman, Bodrum veya Antalya vs. Havalimanı olabilir. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. yetkilisine hangi havalimanı daha yakın, sormanız gerekmektedir. Aksi taktirde yanlış veya uzak havalimanına uçak bileti almanızdan kaynaklanan problemlerden TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.11) Konut hakkındaki “www.turkishlettings.com” detay sayfasında “uzaklık tablosu”nda belirtilen mesafeler, en yakın restaurant, en yakın plaj, en yakın yerleşim yeri, en yakın plaj, en yakın toplu taşımanın geçtiği yol ve en yakın havaalanı göz önünde bulundurularak yazılmıştır. Belirtilen restaurant veya market kapanmış ise TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ sorumluluk kabul etmez.
15.12) Konutta bulunan havuzda oluşacak boğulma, düşme, ayak kırılması, kol kırılması gibi oluşacak tüm kazalardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.13) Konutların tamamında yaklaşık 160 litrelik güneş enerjisi ile ısınan sıcak su tankı bulunmaktadır. Müşterinin, adil kullanımın dışında aşırı sıcak su tüketiminden dolayı sıcak suyun kalmamasından kaynaklanan problemlerden müşteri birebir sorumludur, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. bu durumdan kaynaklanan problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.14) Konutlarımızın hiç birisinde yiyecek, içecek, herhangi bir gıda ürünü vs. bulunmamaktadır. Hiçbir konutta, kahvaltı, öğlen yemeği, akşam yemeği, açık büfe vb. gibi hizmetlerin hiçbirisi yoktur. Bu ürünlerin temin edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.
15.15) Konutlarda veya yolda, Cep Telefonu sinyalinin hiç alınmaması, az alınması veya cep telefonundan internetin çekmemesi gibi durumlardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. GSM operatörünüzü arayıp, gideceğiniz bölgede GSM sinyali durumu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
15.16) EFT veya Havale, vb. şeklinde ödeme yapsanız dahi, size “onay maili” ve “konfirmasyon belgesi” gelmeden, kesinlikle, uçak bileti, otobüs bileti, vs. satın almayınız. Para ödemesini TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’ye yapsanız bile size “onay maili” ve “konfirmasyon belgesi” gelmediği taktirde konutu kesinlikle kiralamış sayılmazsınız. Müşterinin aceleci davrandığı bu ve buna benzer durumlardan ortaya çıkabilecek maddi ve manevi zararlardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz.
15.17) Konutta oluşacak müşterinin sebep olduğu tüm kazalar ve olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, internet sağlayıcısından (Türk Telekom vs.) kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi, Elektrik Şirketinden kaynaklanan elektrik kesilmesinden, Su Şirketinden kaynaklanan su kesilmesinden TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.18) Web sitemizde belirtmiş olduğumuz konutlarımız birebir aynısı olup, sitede göründüğü gibi olmadığını, sitede daha iyi göründüğünü, sitede daha büyük veya daha küçük olduğu vb. gibi bahaneler asla kabul edilemez ve bunlardanTRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.19) Olumlu veya olumsuz doğa olaylarından/koşullarından ve olumlu veya olumsuz hava durumundan/koşullarından oluşabilecek her türlü olumsuzluktan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.20) Müşteriyi; arı, akrep, böcek, yılan sokması, kedi, köpek ısırması ve vb. olaylardan dolayı TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.21) Havuzu dışarıdan görünmeyen villa diye tabir edilen muhafazakâr konutları tercih etmek isteyen müşteri, villanın detay sayfasında; “bu villa muhafazakâr ailelere uygundur”, “havuzu dışarıdan görünmez”, “tesettürlü bayanlar tercih edebilir” vb. ibareler yok ise o villa muhafazakâr bir konut değildir. Bu gibi ibareler olmayan villayı kiralayıp, villaya geldiği zaman “bu villa muhafazakâr bir villa değil” deyip TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ’yi suçlamasından, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu değildir. Villayı kiralayacak olan müşterinin tüm detayları dikkatli bir şekilde okumasını tavsiye ederiz.
15.22) Konutun içerisine veya havuz bahçesi veya havuz terasına, herhangi bir gıda maddesinden dolayı veya çöpünüzden dolayı karınca veya böcek vb. veya değişik hayvan toplanmasından müşteri birebir sorumludur, bu durumdan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
15.23) Konutun yüzme havuzundan veya duşundan gelen sudan meydana gelebilecek her türlü hastalıktan, klor alerjisinden vs. kimyasal alerjiden, TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. Sağlıksal veya vücut hassaslığı olan kişilerin havuza girmemesini tavsiye ederiz.
15.24) Kiralanan konutun çevresinde her türlü büyükbaş, küçükbaş, tavuk, keklik, vs. hayvancılık yapılabilmektedir, kiralanan konutun bahçesinde veya komşu evlerin bahçelerinde her türlü gübre kullanılabilmektedir, bu ve bu gibi olaylardan kaynaklanabilecek rahatsız edici hayvan sesleri ve kötü kokulardan TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz.
15.25) Cenaze, ölüm, savaş, sağlık problemi, kaza veya kamu personeli veya özel şirket personelinin izin iptali vb. durumlarda tüm kiralama şartları harfiyen geçerli olup iptal durumu kesinlikle söz konusu değildir. Müşteri, yukarıda belirtmiş olduğumuz tüm koşulları kabul etmiş olup, bu ve vb. bahaneleri üreterek kira sözleşmesini fesih çabasına girmesi takdirinde TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ. sözleşmeyi tek başına fesih etme hakkını ve sözleşme bedeli talep etme hakkını kullanabilir.
16.1) Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
KONUTLARIMIZDAN HERHANGİ BİRİNE REZERVASYON YAPTIRAN MÜŞTERİLER YUKARIDAKİ ŞARTLARIN TAMAMINI KABUL ETMİŞ SAYILIRLAR. BU ŞARTLARIN HERHANGİ BİRİNE AYKIRI DAVRANIŞ "TRANDUSA SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM LTD.ŞTİ." YE REZERVASYONLARI TEK TARAFLI İPTAL ETME, GERİ ÖDEME YAPMAMA VE ÜCRETİN TAMAMINI TALEP ETME HAKKI VERİR.